고객지원

톡테이크 사용·구매·개인정보 문의는 hello@yunolabs.kr로 보내주세요. 기기 모델, 앱 버전, 문제 상황을 알려주시면 도움이 됩니다. 비밀번호, 결제 카드 정보, 사적인 촬영 영상은 보내지 마세요.

1. 대본 글자를 위아래로 밀면 읽는 위치가 바뀝니다. 자동 스크롤은 멈추며 재생을 누르면 이어집니다. 창 전체는 상단 손잡이를 끌어 이동하세요.
2. 음성 감지 스크롤은 마이크 음량을 감지합니다. 대본이 앞서가면 스크롤 속도를, 주변 소리에 반응하면 마이크 민감도를 낮춰주세요. 단어별로 따라가는 기능은 아닙니다.
3. 배경 진하기를 0%로 설정하면 대본 창의 배경이 사라집니다. 두 손가락으로 글자 크기를 조절할 수 있습니다.
4. 요청이 뜨면 카메라·마이크 접근을 허용하거나 나중에 기기 설정에서 허용해 주세요. iPhone에서는 영상 저장 시 사진 접근 권한도 필요합니다.
5. 평생 이용권은 구매한 Apple 계정(iPhone) 또는 Google 계정(Android)으로 구매 화면에서 복원하세요. 결제와 환불은 Apple과 Google이 처리합니다.